CD/DVD から再インストールする

次のような場合は、本機に添付のCD/DVD を使用して、Windows やドライバー/ アプリを再インストールします。

「PC をリフレッシュする」「すべてを削除してWindows を再インストールする」を行っても問題が改善しない場合

「PC をリフレッシュする」「すべてを削除してWindows を再インストールする」が実行できない場合

回復ドライブが作成されている場合

事前に外付けUSB 機器に回復ドライブを作成していた場合は、回復ドライブを使用してWindows の再インストールを行うことができます。
回復ドライブからWindows の再インストールを行う方法については、FAQをご覧ください。

重要事項

再インストールの前に、次の重要事項を必ずお読みください。

• 当社製以外のUEFI へのアップデート禁止
  当社製以外のUEFI へのアップデートは絶対にしないでください。当社製以外のUEFI にアップデートすると、再インストールができなくなります。
• 最新の情報
  再インストールに関する、最新情報を記載した紙類が添付されている場合があります。梱包品を確認して、紙類が添付されている場合は、その手順に従って作業をすすめてください。
• システム構成
  本章の手順は、購入時のシステム構成を前提にしています。再インストールはUEFI の設定とシステム構成を購入時の状態に戻して行うことをおすすめします。
• 管理者アカウントでログオン
  再インストールは、管理者アカウントでログオンして行ってください。
• AC アダプターを接続
  再インストールは、AC アダプターを接続して行ってください。

必要なメディア

再インストールには、次のメディアが必要です。

Windows 8.1 リカバリーDVD

Windows が収録されています。

リカバリーツールCD

本体ドライバーやアプリを、HDD の「Windows RE 領域」からインストールするためのプログラムが収録されています。

そのほか必要なメディア

お使いのシステム構成によって必要なメディアは異なります。